# 排错指南概述 WiFi 网络问题可能由多种因素引起——从物理层的信号干扰到 MAC 层的协议错误,再到上层的应用配置。系统化的故障排除方法可以快速定位和解决问题。 ## WiFi 故障分类 ``` WiFi 问题树: 1. 无法连接 ├── 密码/认证错误 ├── SSID 不可见(隐藏或信道不支持) ├── 驱动/固件兼容性问题 └── 硬件故障 2. 连接不稳定 ├── 信号弱(距离远/障碍物多) ├── 同频干扰(邻居 WiFi) ├── 非 WiFi 干扰(微波炉/蓝牙) ├── DFS 信道切换 └── 过载(AP 容量不足) 3. 速率低 ├── 退回到低速模式(信号差) ├── 2.4 GHz 频段拥塞 ├── 单空间流设备 ├── 窄信道宽度 └── AP 后端带宽瓶颈 4. 高延迟/抖动 ├── 无线介质竞争 ├── QoS 未配置 ├── 漫游切换慢 └── 有线回程拥塞 ``` ## 系统化排错方法 ### OSI 分层排查法 ``` Layer 1 (物理层): □ 信号强度足够?(RSSI > -70 dBm) □ 信噪比良好?(SNR > 20 dB) □ 信道干扰低?(使用频谱分析仪检查) □ 天线连接正常? Layer 2 (数据链路层): □ MAC 地址正确? □ 认证通过?(查看系统日志) □ IP 获取成功?(DHCP) □ VLAN 配置正确? Layer 3 (网络层): □ 路由可达?(ping 测试) □ DNS 解析正常? □ 防火墙规则未阻止? Layer 4+ (传输/应用层): □ 端口开放? □ 应用配置正确? □ QoS 策略生效? ``` ## 关键指标参考值 | 指标 | 优秀 | 良好 | 可接受 | 差 | |------|------|------|--------|-----| | RSSI | > -50 dBm | -50 ~ -60 | -60 ~ -70 | < -70 | | SNR | > 25 dB | 20-25 | 15-20 | < 15 | | 重传率 | < 1% | 1-3% | 3-8% | > 8% | | 信道利用率 | < 40% | 40-60% | 60-80% | > 80% | ```{toctree} :maxdepth: 2 :hidden: interference optimization tools ```